인생은 겸손에 대한 오랜 수업이다.
Life is a long lesson in humility..
--- 제임스 M. 배리 (James M. Barrie) ---
스카이라이프 [tv] 스마트카드가 무엇인가요?
스마트 카드란 집적회로(IC)칩을 내장한 플라스틱 카드로서 수신기에 내장되어 있습니다.
스마트 카드는 최초 인식한 수신기에서만 작동되며 고유 비밀 번호를 갖고 있어 가입자 식별이 가능하고 SkyLife에서 보내는 암호화된 프로그램을 시청할 수 있도록 하는 기능이 포함되어 있습니다.
이는 고객님에게 부과할 요금정보, 가입자정보 등 위성방송을 시청하기 위한 암호 알고리즘을 포함하고 있는 핵심 부분이라 할 수 있습니다.
그러므로 고객님이 신청하신 상품정보 및 기타 정보 등이 포함되어 있는 스마트카드는 위성방송 시청을 위해 필수적인 요소 입니다.
스카이라이프 [tv] 도서/산간지역에서도 SkyLife를 시청할 수 있나요?
위성은 한반도 전역을 가시청권으로 하고 있습니다. 전국 어디에서나 SkyLife에 가입하시면 고화질/고음질의 방송 서비스를 제공 받으실 수 있습니다.
따라서 섬, 산간벽지 등의 난시청 지역에서도 뛰어난 화질로 방송 시청이 가능합니다.
스카이라이프 [tv] 타사(케이블) 대비 SkyLife 장점은 무엇인가요?
케이블 TV는 특성상 각 구역별로 사업자가 달라 현재 거주하는 지역에서 타 지역으로 이사하시는 경우 즐겨보시던 채널번호가 변경되거나 일부 채널은 시청하실 수 없는 경우가 발생됩니다.
SkyLife는 전국 어디나 설치가 가능하여 전국 동일한 방송을 시청하실 수 있고, 여러 장르 채널과 다양한 콘텐츠(최신 VOD, OTT, 넷플릭스, 디즈니 플러스, 유튜브 등)도 쉽게 TV로 이용하실 수 있습니다.
아이들을 위한 키즈랜드와 인기있는 트롯 채널, TJ노래방, Sky앨범 등 새롭고 다양한 서비스도 즐기실 수 있습니다.
또한, 스카이라이프 인터넷과 모바일 서비스도 제공하고 있어 TV와 결합하시면 보다 합리적인 가격으로 안정적 서비스 이용이 가능합니다.
스카이라이프 [tv] 고장나면 A/S비용을 부담해야 하나요?
고객님의 과실(파손/분실 등)의 경우에는 AS비용이 발생될 수 있고, 스카이라이프 문제가 아닌 고객님의 소유 장비나 타사 서비스(TV, PC, 스피커 등) 문제인 경우에는 출장비 15,000원(VAT포함)이 다음 달에 발생됩니다.
스카이라이프 [tv] 유튜브 고객센터 연락처가 궁금합니다.
유튜브 프리미엄 앱/웹사이트 및 기술 관련 문의는 유튜브 고객센터로 연락 부탁드립니다.
전화번호 : 0807-882-594(무료)
스카이라이프 [tv] (가입/이전)설치는 언제 되나요?
접수 후 설치까지는 약 48시간 정도 소요되고 있으며, 방문 전, 고객님의 설치를 담당할 관할 센터에서 순차적으로 연락을 드리고 방문합니다.
스카이라이프 [tv] SkyLife 요금이 자동납부로 이중 출금되었습니다. 왜 그런가요?
신용카드 자동납부의 경우 당월에 청구되어 납부된 요금이 익월 신용카드사에서 동일한 금액이 청구되는데 이는 이중으로 요금이 청구된 것이 아니라 SkyLife에서 당월에 신용카드사에서 서비스 이용 요금을 납부받고, 신용카드사에서는 전월 신용카드로 사용한 금액을 카드 결제일에 맞춰 익월에 청구하게 됩니다.
즉, 이번 달에 신용카드로 사용한 금액을 다음달에 카드사에 납부하는 것으로 카드 결제일자를 확인해 주시기 바랍니다.
출처: 스카이라이프
많이는 질문: https://www.skylife.co.kr/center/consult/FAQ