삼성 드럼세탁기 [dC/dE 점검 코드] 도어를 닫아주세요
dC/dE 점검 코드
도어 감지(센서)에 이상이 있는 경우 나타나는 증상입니다.
① dE(dE1_dE2)_dC(dC1_dC2) : 도어 안 (덜) 닫힐 때 나타나는 점검 (Led 타입)
② 문 열림 : 도어가 열렸을 때 나타나는 점검 표시
③ 1dC : 플렉스워시 상부(전자동) 쪽 도어 안(덜) 닫힐 때 나타나는 점검 표시
④ 1dC4 : 플렉스워시 상부(전자동) 버튼 루버가 빠진 경우 나타나는 점검 표시
⑤ dC5(또는 문열림) : 자동 문열림 기능이 있는 모델 (2022년 비스포크 그랑데 건조기 AI 1세대)
확인 방법
도어(문)가 정상적으로 닫혀 있는지 확인해 주세요 .
※ 2015년 신모델부터는 점검 표기가 E(Error) → C(Check)로 변경되었습니다.
점검 발생 표시
① Led 타입 – 영어, 숫자로 표시 [dE, dE2, dC]
② Lcd 타입(심플ux) - 텍스트로 표시 [문열림]
점검 표시 조치 방법
도어(문) 잠금 상태를 확인해 주세요.
→ 도어(문)이 열려 있으면 정상 동작이 되지 않으므로 반드시 도어(문)를 닫고 동작시켜 주세요.
도어(문)이 닫혀 있다면 다시 열고 세탁물이 끼어 있거나 도어 테두리쪽에
머리카락, 먼지, 이물질 등 있으면 깨끗하게 정리 후 도어(문)을 천천히 끝까지 밀어서 다시 닫고 재동작이 필요합니다.
플렉스워시 (전자동+드럼 일체형) 제품
DC 점검
① Led 타입 – 영어, 숫자로 표시 [1dC(상부), dC(하부)]
② Lcd 타입(심플ux) - 텍스트로 표시 상부 문열림, 하부 문 열림 등 점검에 대한 조치 방법은 동일합니다.
(도어 잠김 상태, 세탁물 및 이물질 끼임 등)
확인 방법
상부 콤팩트워시 버튼 루버가 빠졌을 때 발생할 수 있으므로 세탁조 내부에 해당 루버를 찾아서 다시 끼워서 사용해 주세요.
※ 증상이 동일하게 나타난다면 엔지니어 점검을 받아보시기 바랍니다.
삼성 드럼세탁기 [5C/5E 점검 코드] 배수가 안돼요.
5C, 5E 표시 증상
배수 점검이라 하여, 정해진 시간 안에 물이 배수되지 않았을 때 발생되는 표시
전혀 배수가 되지 않거나, 배수가 조금씩 되어도 발생될 수 있습니다.
5C(SC, 5E, SE)) 배수 점검 발생 (배수필터 및 배수호스 확인 )
※ 2015년 신모델부터는 점검 표기가 E(Error) → C(Check)로 변경
배수필터 분리 및 조치 방법
도어 하단 부분 전면 뚜껑을 열고 잔수 제거 호스를 통해 잔수 제거가 필요합니다. (16Kg 이하는 오른쪽, 17Kg 이상은 왼쪽에 위치)
배수 필터 시계 반대 방향으로 열어 이물질 확인 후 청소가 필요합니다.
배수 필터를 시계방향으로 돌려 닫고 [헹굼+탈수] 코스를 실행하여 정상 동작 확인이 필요합니다.
잔수 제거 호스를 이용한 잔수 제거 순서
※ 바닥에 물이 흘러도 되는 장소라면 바로 배수 필터를 열어도 됩니다.
청소 후 배수 필터를 끼우고 잔수 제거 호스의 마개를 닫아 홈에 맞추어 끼운 후 전면 뚜껑을 닫아주세요.
※ 주의: 일부 모델은 잔수제거 호스를 잡고 있지 않을 경우 제품 내부로 들어갈 수 있습니다.
배수 호스의 이물질 확인 후 제거가 필요합니다.
※ 모델에 따라서 전면 커버 방식, 좌측 커버 방식, 우측 커버 방식과 도어를 열고 우측 커버 방식, 도어를 열고 전면 커버 방식 등으로 차이가 있습니다.
손으로 열수 있는 후크 방식, (-) 드라이버로 열 수 있는 방식 등 다양합니다.
사용하시는 제품의 사용설명서를 참고해 주세요.
자연 배수 타입
자연 배수 타입 중 전면 필터가 있는 모델 NEW-K4, BO2A, BO2B, Themis 계열(2007년 6월 이후 생산 제품에 한합니다)
자연 배수 타입 중 전면 필터가 없는 모델 (제품의 생산 시기에 따라 일부 있는 모델도 있으며, 차이가 있을 수 있으니 참조 해 주세요)
SEW-6HW121L, SEW-6HR124T, SEW-6HW122L, SEW-6HR124R, SEW-6HW124L, SEW-6HR144T, SEW-6HW124T, SEW-6HR144R, SEW-6HW144T, SEW-6HR122L
※ 증상이 동일하게 나타난다면 엔지니어 점검을 받아보시기 바랍니다.
출처: 삼성전자서비스
스스로 해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=1047