[인터넷 우체국 - 자주하는 질문] [우표주문] 우표를 구입하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?

[인터넷 우체국 - 자주하는 질문] [우표주문] 우표를 구입하고 싶은데 어떻게 해야 하는지 알아보아요.

 

[우표주문] 우표를 구입하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?

인터넷우체국에서 우표를 구매하시려면 회원이신 분은 로그인을 하신 뒤, 우표.엽서.축하카드 > 우표 주문 메뉴로 이동하여 우표를 신청, 결제하시면 됩니다.   

비회원이신 분은  우표.엽서.축하카드 -> 우표 주문 메뉴로 이동하셔서 비회원 신청 클릭 후 우표를 신청, 결제하시면 됩니다. 
※ 비회원 이용내역 조회 시 접수번호 및 신청인명, 연락처, 신청 비밀번호가 반드시 필요하므로, 입력하신 비회원 개인정보를 반드시 기억하시기 바랍니다.

[축하카드] 예약배달일 지정.

예약배달일은 근무일 기준 접수일 4일 이후부터 13개월까지 선택 가능합니다.
예약건의 경우 고객께서 직접 발송취소를 하시려면, [나의 이용정보]에서 하실 수 있으며 환불 시 필요한 해당 필수항목을 정확히 기입해 주시기 바랍니다.
예약 취소 시 10%의 수수료를 제외한 금액을 환불하오니 신중히 신청해 주시기 바랍니다.

[우표주문] 주문 후 언제 배송되는 지 알고 싶습니다.

결제일로 부터 10일 이내(우체국 근무일 기준)에 제작이 완료되며 제작완료 후 신청하신 분에게 발송됩니다. 무통장 입금의 경우 결제일은 가상계좌의 입금일 기준입니다.   우표발송의 경우 한국우편사업진흥원에서 담당하며 되도록 빠른 시일에 배달하도록 하고 있습니다.

[우표주문] 품절된 우표는 더 못 사나요?

기념우표는 발행량이 한정되어 있습니다. 인터넷우체국의 재고가 매진되었을 경우 판매가 종료됩니다. 가까운 우체국으로 해당우표의 재고량을 확인하신 후 방문해 주시기 바랍니다.

[우표주문] 우표에 기념일부인을 찍어서 받을 수 있나요?

인터넷우체국에서 주문 시 기념일부인 소인은 어렵습니다. 총괄우체국으로 문의하신 이후 방문하시어 찍으시면 됩니다.

[우표주문] 주문 시 수량변경을 하려면 어떻게 하나요?

우표류 주문 시 수량변경은 '신청인 정보입력' 전 변경하고자 하는 우표류의 수량을 직접 변경하여 수정버튼을 클릭하면 변경 가능합니다.

[취미우표] 통신판매 가입안내.

취미우표통신판매제도는 회원으로 가입하시면 우표가 발행될 때마다 미리 정하신 수량만큼 예납금의 한도내에서 자동으로 발송해드리는 제도입니다.

현재 인터넷상으로는 접수만 대행하고 있으며 실제 관련된 모든 업무는 각 일선 우체국에서 처리하고 있으므로 회원정보에 관한 사항이나 수량의 변경, 회원탈퇴 등은 주소지 관할 우체국에 직접 문의하셔야 합니다.

취미우표 발송내역 및 예납금 잔액에 관한 사항은 "나의 이용정보"에서도 확인하실 수 있습니다.

[취미우표] 신청 후 매번 기념우표에 대한 우편요금이 발생하나요?

취미우표 통신판매 서비스에 가입되어 있는 취미우표 회원의 경우, 기념우표가 발행되면 취미우표 가입 시 신청하신 수량대로 발행된 우표요금과 우편요금을 포함하여 발송합니다. 

[우편요금 기준] 
- 전지1장이상, 시트5~10장 : 무료(등기) 
- 낱장,시트4장이하 : 규격별 등기요금 징수 
- 우표책, 첩 : 무료(등기) 
(단, 예치금 잔액이 부족할 경우 기념우표 배송 어려움.)

 

[취미우표] 통신판매의 예납금과 우표 발송내역은 어떻게 확인하나요?

다음 세가지 방법으로 예납금과 우표 발송내역을 확인하실 수 있습니다.   
1) 취미우표 통신판매 안내화면의 '발송/예납금조회' 버튼을 클릭하여 확인합니다. 
2) 나의 이용정보 화면의 '발송/예납금조회' 버튼을 클릭하여 확인합니다. 
3) 취미우표 통신판매 이용내역 상세화면의 '발송내역조회' 버튼을 클릭하여 확인합니다.

[취미우표] 인터넷으로 가입하고 예납금을 입금하였습니다. 바로 예납금조회가 되나요?

인터넷으로 가입한 내역이 신청일 다음날 해당우체국으로 전송됩니다. 해당우체국에서 예납금 입금 확인하고 등록과정을 거친 이후 예납금조회가 가능하므로, 예납금 입금하고 바로 조회가 안되는 점 양지하여 주시기 바랍니다.