인생은 겸손에 대한 오랜 수업이다.
Life is a long lesson in humility..
--- 제임스 M. 배리 (James M. Barrie) ---
KT 엠모바일 - 결합한 상대방의 회선이 정지가 될 경우 결합 데이터는 제공이 중단되나요?
아니요, 결합한 상대회선이 정지하더라도 결합이 풀리기 전까지는 결합 데이터는 동일하게 적용 됩니다.
KT 엠모바일 - 정지 고객도 결합이 가능한가요?
아니요, 정지고객은 결합이 불가합니다.
KT 엠모바일 - 결합 데이터를 받는 회선의 명의변경을 할 경우 결합 데이터는 유지 되나요?
명의변경 할경우 결합이 해지되어 홈페이지를 통하여 재결합이 필요합니다.
KT 엠모바일 - 『아무나 가족 결합+』 서비스 결합/해지 처리 시, 고객에게 알림문자가 자동으로 발송되나요?
네 결합 된 모든 회선으로 결합 or 해지 시 문자 발송이 됩니다.
KT 엠모바일 - 결합 시 데이터 미대상 요금제에서 대상요금제로 변경 하거나 혹은 대상요금제에서 미대상 요금제로 변경 할 경우 적용 시점은 어떻게 되나요?
요금제 변경 시점 즉시 결합 데이터가 적용/해지 됩니다.
KT 엠모바일 - 결합 해지는 홈페이지를 통하여 신청이 가능한가요?
결합 해지는 고객센터를 통하여 신청이 가능합니다.
KT 엠모바일 - KT 고객의 MVNO 정보제공동의는 KT플라자 등 대면채널에서도 가능한가요?
네, MVNO 정보 제공 동의는 kt 플라자를 통하여서도 가능하며(대리인 불가), 결합은 저희 홈페이지를 통하여 신청 해주시면 됩니다.
KT 엠모바일 - 테더링(핫스팟)이 가능한가요?
네. 가능합니다.
LTE 요금제의 경우 제공된 요금제의 데이터 제공량 내에서 사용 가능하며, 제공혜택 초과 시 추가요금이 발생 됩니다.
단, 모두다 맘껏 11GB+(지니뮤직_FREE)와 같은 무제한 형태의 요금제일 경우, 기본제공 및 추가제공량을 초과 했을 경우 테더링 이용이 제한 됩니다.
※ 5G요금제는 요금제 별로 테더링 가능데이터가 상이하므로, 고객센터 문의 부탁드립니다.
■ 고객센터 이용안내
- 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료)
- 운영시간 : 오전 9시 ~ 정오 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시
출처: KT 엠모바일 [알뜰폰]
FAQ: https://www.ktmmobile.com/cs/faqList.do