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삼성전자서비스15

SAMSUNG 드럼세탁기 - 아이폰, 스마트싱스에 세탁기 연결 방법. 삼성 드럼세탁기 - 아이폰, 스마트싱스에 세탁기 연결 방법.스마트싱스에 세탁기 연결 방법  1. 사전에 준비하기 ① 스마트싱스앱 설치 후 앱을 통해 모델명으로 스마트싱스 지원기기 여부 확인 ② 설치 장소의 무선공유기 WiFi 신호 상태 확인(제품 위치에서 Wi-Fi 안테나 3칸 권장) ③ 스마트폰과 무선공유기 WiFi  (2.4GHz)  연결 후, 연결할 제품의 전원 On 상태 유지   2. 스마트싱스에 제품 연결하기 제품에 부착된 스마트싱스 연결 QR코드가 보이면 ‘QR 코드 스캔’ 방식으로 연결하고, QR 코드가 없으면, ‘기기 추가’ 방식으로 연결합니다. ※ 스마트싱스 UX 업데이트 시 내용이 다를 수 있습니다.      삼성 드럼세탁기 - BESPOKE 그랑데 AI 원바디 Top-Fit 제품.Q1.. 2024. 12. 17.
SAMSUNG 드럼세탁기 - 탈수 시 회전이 안될 경우 조치 방법을 알려주세요 삼성 드럼세탁기 - 탈수 시 회전이 안될 경우 조치 방법을 알려주세요드럼 세탁기 탈수가 안되는 증상 탈수가 안되고 통이 천천히 돌아갈 경우 빨래감의 양(무거운빨래나 너무 소량의 빨래 등)이나빨래감의 종류(이불, 발판, 발매트, 오리털 점퍼 등)에 의해 한쪽 쏠림으로 인한 증상일 수 있습니다. 방수소재(스키복, 기저귀, 커버, 발닦이용 발판, 커튼) 등은 정상적인 동작이 이뤄지지 않고시간지연 및 탈수 약함 등의 원인이 될 수 있습니다. 빨래감의 양이 많은 경우는 빨래감의 양을 줄여주세요.한쪽으로 치우친 경우 골고루 편 후 재동작 해주세요.  세탁물이 치우치거나 제품 수평이 맞지 않은 경우빨래(세탁물)로 인해 탈수 시 균형이 맞지 않으면 균형을 맞추기 위해 포풀기 행정을 진행할 때 발생되는 증상으로 이불같이.. 2024. 11. 27.
SAMSUNG 드럼세탁기 - BESPOKE AI 콤보 세제함 펌프 청소 방법. 삼성 드럼세탁기 - BESPOKE AI 콤보 세제함 펌프 청소 방법.BESPOKE AI 콤보 세제함 펌프 청소 방법원하는 세제함을 선택하여 세제함 펌프를 청소할 수 있습니다.  세제함 전면 뚜껑을 눌러 열어주세요.세제함 펌프 청소를 진행할 세제함을 꺼내 주세요.세제함 마개를 반시계 방향으로 돌려 빼주세요.세제함 뚜껑을 분리해 주세요.세제함을 비우고 청소해 주세요. 세제함의 MAX 선 까지만 물을 넣은 후 세제함 마개를 시계방향으로 돌려 끼워주세요.세제함을 밀어 넣고 세제함 전면 뚜껑을 닫아주세요.설정, 세탁기, 세제함 펌프 청소를 선택하세요. 청소를 원하는 세제함을 선택 후 청소 시작을 눌러주세요.세제함 펌프 청소가 진행 중일 경우 배수를 위해 세탁조가 회전하며 청소가 완료되면 세제함 내부의 물은 자동으.. 2024. 11. 7.