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• 스카이라이프 tv - 폭우(장마)/폭설 시작되고 정상적으로 시청이 되지 않아요 skylife tv - 폭우(장마)/폭설 시작되고 정상적으로 시청이 되지 않아요 폭우/폭설로 인해 시청에 불편을 드려 죄송합니다. SkyLife는 위성을 통해 서비스를 제공해 드리고 있습니다. 하지만 인터넷이 연결된 수신기인 경우, IP백업 채널을 통해 주요채널(42채널)은 IP신호로 시청이 가능 합니다. 또한 인터넷이 미연결된 수신기 경우에도 잠시 기다려 주시면, 자동복구 되어 정상적인 TV 시청이 가능 합니다. 기술적인 부분에 대한 설명은 아래 ""기술적 견해"" 내용을 참고 하여 주시기 바랍니다. 주기적으로 장애 사항이 발생한다면 AS점검을 요청해 주시기 바랍니다. AS문의 및 접수는 TV화면에 보이는 QR코드 촬영(안드로이드 수신기만 해당)을 통해 상담사 연결 없이 빠른 AS접수를 하실 수 있으며.. 생활속 지혜 ·일상 2024. 5. 9.

• 스카이라이프 tv - E-mail 청구서가 열리지 않아요 skylife tv - E-mail 청구서가 열리지 않아요 이메일 청구서 첨부가 열리지 않는 경우 1) PDF뷰어 프로그램 설치해 주세요. 2) 이메일 청구서 첨부파일을 열어 고객님의 생년월일(사업자번호)를 입력해 주세요. skylife tv - 미납 문자메시지를 받았어요. 어떻게 납부해야 하나요? 이용요금이 미납된 경우 문자메시지를 발송해 드리고 있습니다. 문자를 통해 요금 확인 후 고객님의 전용계좌(가상계좌)로 입금하시거나 고객센터를 통해 일회성 신용카드 결제(카드주 통화 필요)를 하시면 즉시 입금확인이 가능합니다. 지속적으로 미납 발생 시 서비스가 정지될 수 있으니 이용에 참고 부탁드립니다. skylife tv - 신용카드/자동이체 결제 납부가 되지 않는 건 어떤 경우인가요? ● 신용카드 - 고객님.. 생활속 지혜 ·일상 2024. 5. 6.

• 스카이라이프 tv - 요금 납부 방법을 변경하려면 어떻게 해야 하나요? skylife tv - 요금 납부 방법을 변경하려면 어떻게 해야 하나요? 자동납부(은행/카드) 정기 납부방법을 선택할 수 있습니다. 일회성 신용카드 결제/전용계좌(가상계좌)를 통해서도 납부 가능합니다. ● 납부방법 변경 : SkyLife 고객센터(1588-3002) 또는 홈페이지/앱 [MY SKY] > [요금] > [요금납부내역] > [납부방법 변경]에서 신청 가능합니다. - 요금납부 내용을 변경한 경우, 변경된 내용 및 방법으로 익월부터 적용됩니다. 예) 요금 납부방법을 지로에서 자동이체로 변경한 경우 다음 달부터 통장에서 자동납부 예) 요금 청구지 주소를 변경한 경우 다음 달부터 변경된 주소로 요금 청구서 발송 - 매월 1일(24:00)까지가 마감일로 해당일 이후 변경분은 익월 반영 ※ 명의자 본인 .. 생활속 지혜 ·일상 2024. 5. 2.

• KT M모바일 - 셀프개통 유심 구매했는데 셀프개통이 불가해요 유심은 어떻게 하나요? KT 엠모바일 - 셀프개통 유심 구매했는데 셀프개통이 불가해요 유심은 어떻게 하나요?미성년자, 외국인, 데이터쉐어링 요금제, 5G 요금제 가입 등의 경우 셀프개통이 불가할 수 있습니다.이러한 경우 상담원을 통한 온라인가입으로 신청이 가능합니다.신청 시 USIM번호 입력 란에서 유심보유 체크 후 구매하신 유심번호를 입력 하시면 보다 빠르게 개통이 가능합니다.(리셋 되지 않은 기존 사용 유심 or 타사 망 유심 경우 유심개통이 불가 하며,타 kt 알뜰폰 유심도 개통이 불가 할 수 있습니다.)ᄋ 상담사 개통 신청 바로가기 : https://www.ktmmobile.com/appForm/appCounselorInfo.do KT 엠모바일 -  고객센터(1899-5000(유료), 엠모바일 핸드폰에서 114(무료)).. 생활속 지혜 ·일상 2024. 4. 30.

• KT M모바일 - 결합한 상대방의 회선이 정지가 될 경우 결합 데이터는 제공이 중단되나요? KT 엠모바일 - 결합한 상대방의 회선이 정지가 될 경우 결합 데이터는 제공이 중단되나요?아니요, 결합한 상대회선이 정지하더라도 결합이 풀리기 전까지는 결합 데이터는 동일하게 적용 됩니다. KT 엠모바일 -  정지 고객도 결합이 가능한가요?아니요, 정지고객은 결합이 불가합니다. KT 엠모바일 -  결합 데이터를 받는 회선의 명의변경을 할 경우 결합 데이터는 유지 되나요?명의변경 할경우 결합이 해지되어 홈페이지를 통하여 재결합이 필요합니다. KT 엠모바일 -  『아무나 가족 결합+』 서비스 결합/해지 처리 시, 고객에게 알림문자가 자동으로 발송되나요?네 결합 된 모든 회선으로 결합 or 해지 시 문자 발송이 됩니다. KT 엠모바일 -  결합 시 데이터 미대상 요금제에서 대상요금제로 변경 하거나 혹은 대상요.. 생활속 지혜 ·일상 2024. 4. 27.

• KT M모바일 - 상담예약 서비스는 누구나 다 가능한가요? KT 엠모바일 - 상담예약 서비스는 누구나 다 가능한가요? 상담 예약 서비스는 홈페이지 정회원 인증 고객님만 가능하며, 정회원 인증 시 SMS 인증은 kt M 모바일 회선만 인증할 수 있습니다. 경로: 로그인 → 우측 상단 사이트맵 버튼(≡) 클릭 → 마이페이지 → 정회원 인증(M모바일 회선 SMS인증) ※ 정회원 인증 바로가기: https://www.ktmmobile.com/mypage/updateForm.do ※ 상담예약 서비스 바로가기: https://www.ktmmobile.com/cs/csInquiryBooking.do KT 엠모바일 - 무료 결합 데이터를 사용하지 않았는데 잔여 데이터는 이월이 되나요? 아니요, 잔여 결합 데이터는 이월되지 않습니다. KT 엠모바일 - MVNO 정보 제공 동의를.. 생활속 지혜 ·일상 2024. 4. 24.

• KT M모바일 - 쿠폰 사용 유효기간 연장이 가능한가요? KT 엠모바일 - 쿠폰 사용 유효기간 연장이 가능한가요? 해당 쿠폰은 유효기간 내에서만 사용이 가능하며, 기간 연장 및 재발급은 불가합니다. 쿠폰별 사용 유효기간은 M쿠폰 페이지 상세보기에서 확인 가능합니다. KT 엠모바일 - M쿠폰 제휴사 쿠폰 등록 후, 사용 오류 시 처리 방법은 무엇인가요? 쿠폰 신청 관련 문의는 kt엠모바일 고객센터, 쿠폰 등록 및 사용 문의는 각 제휴사 고객센터로 연락 부탁 드립니다. 고객센터 번호는 M쿠폰페이지 상세보기 유의사항에서 확인 가능 합니다. KT 엠모바일 - M쿠폰은 타 쿠폰과 중복 혜택 적용이 가능한가요? 제휴사별 상이하게 적용됩니다. 자세한 사항은 kt엠모바일 M쿠폰 페이지 상세보기및 제휴사 사이트 쿠폰등록 화면에서 확인하실 수 있습니다. KT 엠모바일 - 구독서.. 생활속 지혜 ·일상 2024. 4. 21.

• KT M모바일 - 결합 해지는 홈페이지를 통하여 신청이 가능한가요? KT 엠모바일 - 결합 해지는 홈페이지를 통하여 신청이 가능한가요? 아니요, 결합 해지는 고객센터를 통하여 신청이 가능합니다. KT 엠모바일 - 결합 데이터 미대상 요금제에서 대상 요금제로 변경 하거나 혹은 대상 요금제에서 미대상 요금제로 변경 할 경우 데이터 제공 시점은 언제인가요? 요금제 변경 시점 즉시 결합 데이터가 적용 및 해지 됩니다. KT 엠모바일 - M쿠폰은 매월 발급 수량 제한이 있나요? 네, 쿠폰별 선착순으로 제공되고 있어, 수량 소진 시 발급이 불가 합니다. 매월 제공되는 쿠폰 수량은 쿠폰별 상세보기 페이지에서 확인 가능합니다. KT 엠모바일 - M스토어 회원가입이 완료 되었습니다. 반드시 다이렉트몰을 통해 이용해야 하나요? 최초 1회 회원가입 이 후에는 http://m-store.co.. 생활속 지혜 ·일상 2024. 4. 19.

• KT M모바일 - M쿠폰 신청 시 횟수 제한이 있나요? KT 엠모바일 - M쿠폰 신청 시 횟수 제한이 있나요? 네, 쿠폰별 매월 1회 발급 가능 합니다. 단, 특정 쿠폰의 경우 제휴사 회원가입 아이디 당 1회로 제한 됩니다. KT 엠모바일 - 『아무나 가족 결합+』 신청 후 엠모바일 회선에 혜택을 받기 위한 조건이 있나요? 엠모바일 회선에 제공되는 무료 결합 데이터를 받기 위해서는 특정 요금제 가입 고객만 가능합니다. 자세한 요금제 리스트는 해당 페이지에서 확인 가능합니다. 아무나 가족 결합+ 데이터 제공 요금제 보러가기 : https://www.ktmmobile.com/content/combineKt.do KT 엠모바일 - 『아무나 결합』 시 MVNO 정보제공 동의가 필요한가요? 아니요, 엠모바일 회선간 결합 시에는 불필요합니다. KT 엠모바일 - 무료 결.. 생활속 지혜 ·일상 2024. 4. 16.

• KT M모바일 - 『아무나 가족 결합+』 신청 시 약정 기간 설정이 필요한가요? KT 엠모바일 『아무나 가족 결합+』 신청 시 약정 기간 설정이 필요한가요? 네, 결합 신청 단계에서 약정 기간을 지정하셔야 합니다.(1년~3년) KT 엠모바일 - 쿠폰 번호는 문자로 확인할 수 있나요? 네, 쿠폰 신청 시 문자 또는 카카오톡으로 쿠폰 정보를 발송해 드리며, 홈페이지 내 마이페이지에서도 쿠폰 정보를 확인하실 수 있습니다. KT 엠모바일 - 결합 상태에서 타통신사로 번호이동을 할 경우 고객센터를 통하여 결합 해지해야만 이동 가능한가요? 아니요, 타통신사로 번호이동을 하는경우 자동으로 결합 해지가 됩니다. 단, 결합 기간을 채우지 않고 중간에 해지할 경우 남아있는 KT회선에 위약금이 발생할 수 있으므로 KT고객센터를 통해 반드시 확인하시기 바랍니다. KT 엠모바일 - 무료 결합 데이터를 제공.. 생활속 지혜 ·일상 2024. 4. 13.

• KT M모바일 - M쿠폰 서비스는 kt엠모바일 고객만 이용할 수 있나요? KT 엠모바일 - M쿠폰 서비스는 kt엠모바일 고객만 이용할 수 있나요? 네, kt엠모바일을 사용중인 고객님들만 이용하실 수 있습니다. ※ 다이렉트몰 홈페이지 회원가입 필수 KT 엠모바일 - 복수 명의라하는데 다른 회선이 어느 통신사에 개통되었는지 확인 할 수 있나요? 엠모바일에서는 타사 이용 현황을 알 수 없습니다. 다만, 타사에 타인 명의 회선이 존재한다면 개통 단계에서 제한될 예정입니다 KT 엠모바일 『아무나 가족 결합+』 결합이 불가한 Case가 있나요? [결합불가 예시] ■ KT인터넷(신규) + ktM모바일 결합 시, ktM모바일 회선이 KT모바일과 선결합이 되어 있는 경우는 결합이 불가합니다. ■ KT모바일(신규)+ktM모바일 결합 시, ktM모바일 회선이 KT인터넷과 선결합이 되어 있는 경우.. 생활속 지혜 ·일상 2024. 4. 10.

• KT M모바일 - 아이서치서비스의 자동위치 통보 서비스 알림대상 번호설정은 몇 개까지 가능한가요? KT 엠모바일 - 아이서치서비스의 자동위치 통보 서비스 알림대상 번호설정은 몇 개까지 가능한가요? 최대 4개까지 핸드폰번호만 가능합니다. (핸드폰 번호는 자사/타사 모두 가능합니다.) KT 엠모바일 - 복수 명의 관련 문자를 받았는데 USIM을 빼서 다른 단말기로 이동시킬 때마다 동의 절차가 이뤄져야 하나요? 아니요, 최초 1회만 동의하면 이후 동의절차는 없습니다. KT 엠모바일 『아무나 가족 결합+』 해지 시 위약금이 발생하나요? 『아무나 가족 결합+』 해지 시에는 KT 인터넷 또는 KT 모바일에 대한 위약금이 발생 될 수 있기에 해지 전 반드시 KT 고객센터를 통해 위약금 확인 시 해지 바랍니다. KT 엠모바일 - 복수 명의 관련 문자를 받았는데 발신 정지가 된 이후에도 고객센터 연결 및 URL 접속.. 생활속 지혜 ·일상 2024. 4. 7.