헬로모바일9

• [hello mobile] 장기정지를 하고 싶은데요, 신청을 어디서 하나요? 서류가 따로 필요한가요? KT망 [헬로모바일] 장기정지를 하고 싶은데요, 신청을 어디서 하나요? 서류가 따로 필요한가요? KT망 가입/변경/해지 > 일시정지/분실정지 장기정지는 군입대, 해외체류, 행방불명, 형집행의 경우 신청이 가능합니다. (정지 기간은 최대 3년으로 이 후 자동 정지 복구되어 요금 청구되오니 참고 바랍니다.) ■ 신청방법 : 고객 행복센터를 통해 신청가능 ■ 정지 기본료 : 월 3,850원 (VAT 포함) ※ 단, 군입대 정지 시 면제처리됨 ■ 구비서류 - 군입대 : 군입대 사실확인서류 (병적증명서 / 입영통지서 / 군입신분증 사본 / 입영일자 확인가능하도록 출력 요청한 주민등록초본 中 1가지) - 해외체류 : 해외체류 사실확인서 (출입국 사실증명서 / 입학허가서 / 6개월 이상 체류한다는 사실 확인서 / 기간이 명.. 생활속 지혜 ·일상 2022. 1. 28.

• [헬로모바일 알뜰폰] USIM(유심) 카드란 무엇인가요? 공통 [헬로모바일] USIM(유심) 카드란 무엇인가요? 공통 단말기(휴대폰) > 기타 USIM은 Universal Subscriber Identify Module 의 약자로 전세계 3G/HSDPA표준가입자 인증방식 서비스입니다. USIM카드를 이용해 고객님의 소중한 개인정보를 작은 IC칩안에 저장하여 핸드폰을 통해 여러가지 서비스를 편리하게 이용할 수 있습니다.3G/LTE 서비스를 이용하시려면 USIM카드 등록이 필수입니다. USIM카드 미등록 시 통화 및 서비스를 이용할 수 없으며,카드가 등록되어 있어도 핸드폰에서 USIM카드를 분리할 경우 음성통화 및 기타서비스를 이용하실 수 없습니다. [헬로모바일] 번호이동관련 요금이 무엇인가요? 공통 요금조회/납부 > 요금조회 타통신사를 이용하시다가 월 중간에 헬로모바.. 생활속 지혜 ·일상 2021. 11. 29.

• [헬로모바일 알뜰폰] 휴대폰을 잠시 정지했으면 합니다. 일시정지에 대해 알려주세요. KT망 [헬로모바일] 휴대폰을 잠시 정지했으면 합니다. 일시정지에 대해 알려주세요. KT망 가입/변경/해지 > 일시정지/분실정지 일시정지는 연2회, 최대180일간 가능합니다. (SKT망 1회 최대정지가능기간 90일) 일시정지 시 정지 기본료는 월 3,850원(VAT 포함)이며, 단말기대금과 모바일 안심플랜 서비스(KT망)는 정지기본료와는 별도로 추가 청구됩니다. 일시정지는 헬로모바일 홈페이지를 및 고객 행복센터를 통해 신청 가능합니다. ■ 홈페이지 : My Hello > 가입정보 >일시정지 신청/해제 ■ 고객행복센터 이용안내 - 헬로모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 KT망 1855-1144(유료) / SKT망 1855-2114(유료) - 이용시간 : 평일 오전9시 ~ 오후6시 [헬로모바일] 사용요.. 생활속 지혜 ·일상 2021. 11. 17.

• [헬로모바일 알뜰폰] 헬로모바일도 소액결제 이용이 가능한가요? 공통 [헬로모바일] 헬로모바일도 소액결제 이용이 가능한가요? 공통 소액결제 > 신청방법 헬로모바일 고객님도 소액결제서비스 이용이 가능하며 자세한 내용은 아래와 같습니다 1. 소액결제 시 "알뜰폰→헬로모바일"로 통신사를 선택하여 결제 가능 합니다. 2. 소액결제 이용한도는 개통 후 사용일자에 따라 자동으로 부여됩니다. - 개통일 ~ 90일 : 10만원 91일 ~ 180일 : 20만원 181일 ~ : 30만원 3. 이용가능고객 : 만19세 이상의 개인고객(가입자 기준) 4. 이용불가고객 : - 만18세 이하의 미성년자, 개인사업자, 법인사업자, 외국인은 이용불가 - 해지된 휴대폰, 체납고객의 경우 결제 불가 - 일시정지(발착신정지)시 결제불가 - 12개월 이상 소액결제 미사용시 이용불가 [헬로모바일] 사이트 내에.. 생활속 지혜 ·일상 2021. 10. 28.

• 헬로모바일 [헬로리퍼폰] 렌탈서비스 해지는 어떻게 해야 하나요?KT망 Hello mobile [알뜰폰] [헬로리퍼폰] 렌탈서비스 해지는 어떻게 해야 하나요?KT망 단말기(휴대폰) > 기타 1. 고객센터를 통해 해지신청 서류 및 단말반납 절차 등 안내 확인 후 해지서류 제출 2. 단말관리센터 문의 후 단말 반납 후 단말 점검 진행 완료 후 해지처리 진행 * 이 때, 렌탈하신 단말이 분실/도난 또는 파손되었을 경우에는 단말배상금을 납부하신 이후 해지가 가능합니다. * 단말 반납만 진행 시에는 해지가 완료되지 않으니 반드시 고객센터를 통해 해지 안내를 받으시기 바랍니다. Hello mobile [알뜰폰] [헬로리퍼폰] 렌탈서비스로 개통가능한 요금제는 뭐예요?KT망 단말기(휴대폰) > 기타 최저가 LTE 요금제인 헬로LTE 17요금제에서부터 청소년이라면 청소년윙 19요금제도 가능.. 생활속 지혜 ·일상 2021. 8. 24.

• 헬로모바일 [헬로리퍼폰] 렌탈서비스 사용중에 분실을 했는데 어떻게 해야 하나요? (완전파손, 분실) KT망 Hello mobile [알뜰폰] [헬로리퍼폰] 렌탈서비스 사용중에 분실을 했는데 어떻게 해야 하나요? (완전파손, 분실) KT망 단말기(휴대폰) > 기타 렌탈 단말기를 분실하셨을 경우 기기변경/해지 처리는 단말배상금을 납부하신 후 가능합니다. 기존 회선을 그대로 이용하길 원하시는 경우 다른 중고폰이나 외산폰, 자급제 단말 등을 USIM변경하셔서 이용하실 수 있습니다. Hello mobile [알뜰폰] 유심 재발급 받으려면 어떻게 해야 하나요? KT망 가입/변경/해지 > 기타 유심카드 재발급은 고객 행복센터/헬로모바일 홈페이지를 통해 본인 인증 후 가능합니다. 유심카드 비용은 3G - 5,500원 , LTE/나노 - 9,900원으로 다음달 청구서에 포함 됩니다. 유심수령 후 고객 행복센터로 유심변경 등록.. 생활속 지혜 ·일상 2021. 8. 14.

• Hello mobile 휴대폰을 분실했습니다. 분실신고 및 휴대폰 정지를 신청하고 싶습니다. 어디서 하면 되나요? LGU+망 헬로모바일 [많이찾는 질문] 휴대폰을 분실했습니다. 분실신고 및 휴대폰 정지를 신청하고 싶습니다. 어디서 하면 되나요? LGU+망 가입/변경/해지 > 일시정지/분실정지 일시정지는 연2회, 최대180일간 가능합니다. 일시정지 시 정지 기본료는 월 4,400원(VAT 포함)이며, 분실/파손 보험은 일시 정지 시 이용료가 청구되지 않습니다. (해당 기간 중 사고에 대해서는 보상 불가) 일시정지는 헬로모바일 고객 행복센터를 통해 신청 가능합니다. ■ 고객행복센터 이용안내 - 헬로모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 LGU+망 1855-1140(유료) / KT망 1855-1144(유료) / SKT망 1855-2114(유료) - 이용시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 헬로모바일 [많이찾는 질문] 휴대.. 생활속 지혜 ·일상 2021. 6. 27.

• Hello mobile | 기기변경하면 요금제도 변경해야 하나요?LGU+망 헬로모바일 [많이찾는 질문] 기기변경하면 요금제도 변경해야 하나요?LGU+망 가입/변경/해지 > 기기변경 고객님께서 기존에 사용하시던 LTE→LTE로 변경 시 요금제를 그대로 선택하셔도 상관없습니다. (단, 정책기변시 유심요금제 유지불가) 또한, 기존에 사용하시던 요금제가 이미 가입종료된 상품인 경우 기기변경 시 그대로 이용이 어려우실 수 있습니다. 헬로모바일 [많이찾는 질문] [안내] CJ ONE 제휴 종료 안내공통. 기타 > 혜택/포인트 안녕하세요, 헬로모바일입니다. 항상 헬로모바일 서비스를 이용해 주시는 고객님께 감사드립니다. CJ ONE과의 제휴가 종료됨에 따라 헬로모바일 CJ ONE 멤버십 및 포인트 제공이 종료됨을 안내 드립니다. - 헬로모바일 CJ ONE 멤버십 서비스 종료: 2020년 4월.. 생활속 지혜 ·일상 2021. 5. 26.

• Hello mobile 헬로모바일 LGU+망 이용 중인데 결합할인 받을 수 있나요? LGU+망 헬로모바일 [많이찾는 질문] 헬로모바일 LGU+망 이용 중인데 결합할인 받을 수 있나요? LGU+망 결합 > 기타 현재 헬로모바일 LGU+망은 별도 결합할인이 제공되지 않습니다. 죄송합니다. 헬로모바일 [많이찾는 질문] USIM카드가 고장인것 같습니다. USIM을 다시 발급받고 싶은데요, 재발급이 가능한가요? LGU+망 단말기(휴대폰) > USIM 기기변경 유심카드 재발급은 고객행복센터/헬로모바일 홈페이지를 통해 본인 인증 후 가능합니다. 유심카드 비용은 8,800원이며 구매월 기준 다음달 휴대폰 청구서에 함께 포함되어 청구됩니다. ■ 홈페이지 이용안내 Home > My Hello > 서비스 간편 신청 > USIM 발급 신청/조회 ■ 고객행복센터 이용안내 - 헬로모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이.. 생활속 지혜 ·일상 2021. 5. 11.