전체 글241 KT M 모바일 - kt M mobile은 어떤 통신사인가요? kt M mobile은 어떤 통신사인가요? kt M mobile은 KT에서 100% 출자하여 만든 kt 그룹사로 알뜰폰(MVNO) 전문 회사입니다. kt M mobile은 KT의 통신망을 사용하여 KT와 100% 동일한 품질의 서비스를 제공하고 있습니다. KT M mobile - 가입비, 약정 및 계약기간이 있나요? 유심상품은 약정/의무사용기간은 없지만 가입비는 7,200원, 유심비(3G USIM은 5,500원/ 일반 LTE USIM은 6,600원 / NFC LTE USIM은 8,800원) 발생이 됩니다. 단말상품은 유심비 외 단말기 공시지원금 지급에 따라 약정기간이 있을 수 있습니다. KT M mobile - 데이터 로밍 상품 가입 없이 해외에서 데이터 이용이 가능한가요? 해외에서 휴대폰으로 무료 Wi.. 생활속 지혜 ·일상 2023. 11. 5. KT M 모바일 - 개통 이력이 없는 새 단말기로도 USIM 기변 사용이 가능한가요? KT M mobile - 개통 이력이 없는 새 단말기로도 USIM 기변 사용이 가능한가요? 개통이력 없는 단말기의 경우 유심 장착 후 재부팅 2~3번 진행 시 사용 가능합니다. 재부팅 이후에도 이용이 되지 않으면 IMEI 확인 후 고객센터를 통해 문의주시면 개통이력 생성 후 이용 가능하도록 도움을 드리고 있습니다. 단, 5G단말기 or 3사 통신사에서 출시된 단말기의 경우 해당 통신사에서 개통이력 생성 필요 (단말기에서 IMEI 확인 방법 : 키패드 → *#06# 입력) ■ 고객센터 이용안내 - 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료) - 운영시간 : 오전 9시 ~ 정오 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시 KT M mobile - 가입정보는 어디서 확인할 수 있나요? 가.. 생활속 지혜 ·일상 2023. 11. 2. KT M 모바일 - 데이터쉐어링이 가능한가요? KT M mobile - 데이터쉐어링이 가능한가요? 네. 가능합니다. 데이터쉐어링은 모회선의 데이터를 자회선에 나누어 이용할 수 있는 서비스로, 데이터쉐어링 전용요금제로 자회선 개통할 경우에만 연결하여 이용이 가능합니다. 세부 조건은 아래 내용 확인 부탁 드립니다. ※이용조건 1. 자회선의 경우 데이터쉐어링 전용요금제로 가입하신 경우에만 가능합니다. (기존 타 요금제 사용 회선을 요금제 변경하는 방식으로는 이용이 불가합니다. 2. 모회선은 기존에 가입된 회선을 요금제 변경하는 방식이 가능하지만, 자회선은 필히 데이터 쉐어링 전용요금제로 신규가입하시는 경우에만 가능합니다. 3. 자회선과 모회선은 동일명의여야 합니다. 4. 하나의 모회선에 자회선은 1회선까지만 결합 가능합니다. 5. 자회선 데이터는 모회선의.. 생활속 지혜 ·일상 2023. 10. 30. KT M 모바일 - 테더링(핫스팟)이 가능한가요? KT M mobile - 테더링(핫스팟)이 가능한가요? 네. 가능합니다. LTE 요금제의 경우 제공된 요금제의 데이터 제공량 내에서 사용 가능하며, 제공혜택 초과 시 추가요금이 발생 됩니다. 단, 모두다 맘껏 11GB+(지니뮤직_FREE)와 같은 무제한 형태의 요금제일 경우, 기본제공 및 추가제공량을 초과 했을 경우 테더링 이용이 제한 됩니다. ※ 5G요금제는 요금제 별로 테더링 가능데이터가 상이하므로, 고객센터 문의 부탁드립니다. ■ 고객센터 이용안내 - 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료) - 운영시간 : 오전 9시 ~ 정오 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시 KT M mobile - 셀프개통 유심 구매했는데 셀프개통이 불가해요 유심은 어떻게 하나요? 미성년자, .. 생활속 지혜 ·일상 2023. 10. 27. KT M 모바일 - 위약금은 왜 청구되나요? KT M mobile - 위약금은 왜 청구되나요? 위약금은 크게 두 가지로 나뉘어지며, 약정 기간 이내 해지 시 위약금이 청구될 수 있습니다. [공시지원금] 최초 가입 시 단말기 공시지원금을 받아 약정기간 내 해지 시 사용하지 못한 기간 동안의 위약금이 발생됩니다. [요금할인반환금] 기본할인이 제공되는 요금제를 사용할 경우, 약정기간 내 해지시 할인금액의 일정 비율이 위약금으로 발생됩니다. 해지 시 위약금을 확인하고 싶으시다면 고객센터를 통해 문의 해주시기를 바랍니다. ■ 고객센터 이용안내 - 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료) - 운영시간 : 오전 9시 ~ 정오 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시 KT M mobile - kt 대리점에서도 가입이 가능한가요? kt.. 생활속 지혜 ·일상 2023. 10. 24. KT M 모바일 - 셀프개통은 누구나 다 가능한가요? KT M mobile - 셀프개통은 누구나 다 가능한가요? [셀프개통 불가 Case] 1. 단말결합 구매 2. 외국인 3. 미성년자 4. 데이터전용 요금제 5. 타사 번호이동/신규가입/명의변경 3개월 이내 회선 6. 90일 이내 이미 셀프개통으로 [신규가입, 번호이동]하신 경우 셀프개통이 불가하신 고객님은 온라인가입으로 신청 부탁 드립니다. ᄋ온라인가입 바로가기 : https://www.ktmmobile.com/appForm/appCounselorInfo.do KT M mobile - 요금제를 변경하려면 어떻게 해야 하나요? 홈페이지, 앱에 정회원 로그인 후 요금제 변경 탭에서 변경 가능합니다. 단, 홈페이지 및 앱에서 요금제 변경 시 일부 제약 조건이 있어 제약 조건에 해당 되는 경우 고객센터를 통해 .. 생활속 지혜 ·일상 2023. 10. 21. 유플러스 모바일 [U+멤버스] 온라인에서 U+멤버스로 어떻게 결제하나요? U+ 모바일 [U+멤버스] 온라인에서 U+멤버스로 어떻게 결제하나요? ① 온라인 사이트에서 결제할 때, 결제수단을 '휴대폰결제'로 선택한 뒤 'U+멤버스 간편결제' 선택해 주세요. ② U+멤버스 앱 화면에서 온라인 결제요청 팝업의 [확인]을 눌러 주세요. ③ 온라인 결제요청 내역을 확인한 뒤 [확인]을 눌러 주세요. ④ 비밀번호 또는 지문을 입력해 주세요. (결제 비밀번호를 사용하지 않은 고객은 해당 단계가 생략됩니다.) ⑤ 온라인 사이트 화면에 '결제 성공' 문구가 보이면 [확인]을 눌러 주세요. ※ 'U+멤버스 간편결제' 인증은 U+멤버스와 휴대폰결제 서비스에 가입된 고객만 이용할 수 있습니다. U+ 모바일 [휴대폰결제] 미성년자도 휴대폰결제 이용이 가능한가요? 2015년 1월 1일부터 만 19세 미.. 생활속 지혜 ·일상 2023. 7. 25. 유플러스 모바일 [휴대폰결제] 휴대폰결제 서비스는 무엇인가요? U+ 모바일 [휴대폰결제] 휴대폰결제 서비스는 무엇인가요? 휴대폰결제는 만 19세 이상 LG U+ 고객이 온라인/오프라인에서 상품 구매 및 서비스 이용료 결제 시, 휴대전화를 이용하여 본인인증 후 결제할 수 있는 서비스입니다. 결제하신 금액은 다음달 휴대폰 요금과 함께 과금 됩니다. U+ 모바일 [휴대폰결제] 2개의 휴대폰을 사용하고 있습니다. 휴대폰 번호별로 이용한도 설정이 가능한가요? 휴대폰결제 이용한도는 주민번호 기준으로 부여되어, 휴대폰 번호별로 이용한도 설정은 불가능합니다. 예시) A와 B 휴대폰 번호를 사용하고 있을 경우, A번호로 이용한도 설정하면 B번호도 동일한 이용한도로 변경됩니다. U+ 모바일 [휴대폰결제] 휴대폰결제 정기결제만 차단할 수 있나요? 휴대폰결제 차단은 일반결제(1회성 결제.. 생활속 지혜 ·일상 2023. 6. 17. 유플러스 모바일 [휴대폰결제] 휴대폰결제 청구기준은 어떻게 되나요? U+ 모바일 [휴대폰결제] 휴대폰결제 청구기준은 어떻게 되나요? 당월 1일~당월 말일까지 사용한 금액을 익월에 LG U+ 이동통신 요금(통화료, 정보이용료 등)과 합산 청구됩니다. 예) 2/1~2/28까지 사용한 휴대폰결제 금액은 3월 청구서(2월 LG U+ 이동통신 청구 내역서)에 합산 청구 됨. U+ 모바일 [휴대폰결제] 휴대폰결제를 취소하고 싶습니다. 어떻게 하나요? 휴대폰결제는 온라인 쇼핑/예매 등 실물 상품 결제 후 결제한 다음 월 2일까지 취소가 가능하며, 취소는 통신사가 아닌 결제한 서비스 업체를 통해서만 가능합니다. (단, 결제대행사에 따라 취소정책이 다를 수 있으며, 온라인 게임/동영상/음원 등의 디지털 상품 결제는 결제한 해당월 내에만 취소 가능) U+ 모바일 [휴대폰결제] 최대 가능한.. 생활속 지혜 ·일상 2023. 5. 30. 엘지 U+ 모바일 [휴대폰결제] 이용한도를 설정한 경우, 설정한 한도로 계속 유지되나요? LG U+ Mobile [휴대폰결제] 이용한도를 설정한 경우, 설정한 한도로 계속 유지되나요? 휴대폰결제 최대 가능한도는 이용실적 및 당사의 정책에 따라 매월 1일 변동될 수 있습니다. 변동된 최대 가능한도가 고객이 설정한 한도보다 클 경우 설정한 한도로 계속 유지되지만, 변동된 최대 가능한도가 고객이 설정한 한도보다 작을 경우 새로운 이용한도로 자동 변경됩니다. 예시) 최대 가능한도가 50만원이며, 설정 이용한도가 50만원인 고객님이라면, - 최대 가능한도가 100만원으로 늘어난 경우 설정 이용한도(50만원)는 유지(최대 100만원까지 상향 가능) - 최대 가능한도가 30만원으로 줄어든 경우 설정 이용한도(50만원)는 30만원으로 자동 변경 → 이후 최대 가능한도가 늘어나도 설정 이용한도는 30만원으로.. 생활속 지혜 ·일상 2023. 4. 25. 엘지 U+ 모바일 [U+멤버스] 휴대폰결제를 이용할 수 있는 오프라인 매장은 어디인가요? LG U+ Mobile [U+멤버스] 휴대폰결제를 이용할 수 있는 오프라인 매장은 어디인가요? U+멤버스 메뉴에서 가맹점 확인이 가능합니다. ※ GS25 편의점에서는 휴대폰결제와 U+멤버십을 동시에 사용할 수 있습니다. LG U+ Mobile [휴대폰결제] 휴대폰결제 서비스는 무엇인가요? 휴대폰결제는 만 19세 이상 LG U+ 고객이 온라인/오프라인에서 상품 구매 및 서비스 이용료 결제 시, 휴대전화를 이용하여 본인인증 후 결제할 수 있는 서비스입니다. 결제하신 금액은 다음달 휴대폰 요금과 함께 과금 됩니다. LG U+ Mobile [휴대폰결제] 2개의 휴대폰을 사용하고 있습니다. 휴대폰 번호별로 이용한도 설정이 가능한가요? 휴대폰결제 이용한도는 주민번호 기준으로 부여되어, 휴대폰 번호별로 이용한도 설정.. 생활속 지혜 ·일상 2023. 3. 19. LG U+ 모바일 - [아이돌플러스] 구매내역에 구매한 콘텐츠가 보이지 않아요 유플러스 모바일 - [아이돌플러스] 구매내역에 구매한 콘텐츠가 보이지 않아요 시청 유효기간이 만료된 콘텐츠의 경우, 구매 내역에 노출되지 않을 수 있습니다. 보다 자세한 내용은 아래 내용 기재하여 접수해주시면 빠르게 확인하여 답변드리겠습니다. ※ 아이돌플러스 1:1문의 이메일 (idolplus.help@gmail.com) 로 문의 접수 - 메일 필수 기재 정보 : 고객ID /고객명 / 휴대폰번호 / 이용채널(WEB,APP) / 연락받을 이메일주소 / 요청사항, 증상 유플러스 모바일 - [아이돌플러스] 이벤트/ 투표는 어떻게 참여할 수 있나요? 이벤트/투표는 ID 로그인 후 참여 가능하며 각 이벤트/투표별로 이벤트 참여 및 투표 가능한 기간이 별도로 명시되어 있습니다. 지정된 투표 시간이 종료되면 '투표마.. 생활속 지혜 ·일상 2022. 11. 29. 이전 1 ··· 7 8 9 10 11 12 13 ··· 21 다음